Marketplace

La Marketplace est un espace centralisé permettant d’enrichir l’application Funeral Manager grâce à l’intégration de modules et fonctionnalités supplémentaires. Chaque module apporte des outils spécifiques pour simplifier les opérations, améliorer la gestion ou proposer de nouveaux services adaptés aux besoins des utilisateurs.

L’écran de la Marketplace présente les modules sous forme de cartes informatives, incluant :

• Le nom et le type du module (ex. : Partenaire ou Fonctionnalité).

• Une description de ses fonctions principales.

• Le modèle de tarification (gratuit, paiement à l’utilisation, etc.).

• Une option d’activation ou de désactivation selon les besoins.

Modules disponibles

Enaos (Partenaire)

Module permettant de créer un espace en ligne dédié aux familles pour partager des informations et des hommages.

Pourquoi ?

• Gestion centralisée des démarches administratives : Enaos permet aux pompes funèbres de centraliser toutes les démarches administratives en un seul endroit, ce qui simplifie leur gestion au quotidien.

• Conformité avec les normes légales : Les pompes funèbres peuvent être sûres que toutes les démarches respectent les obligations légales actuelles, assurant ainsi une tranquillité d'esprit.

• Suivi transparent pour les familles : Les proches peuvent suivre facilement les démarches administratives, réduisant leur stress en recevant des informations claires et à jour sur chaque étape.

• Réduction des erreurs administratives : Grâce à la numérisation et à la gestion centralisée, les risques d’erreurs administratives sont réduits, à la fois pour les pompes funèbres et pour les familles.

Enaos facilite la gestion des démarches administratives tant pour les pompes funèbres que pour les familles, en assurant un suivi rigoureux et une conformité légale, ce qui permet de gagner du temps et de réduire les erreurs.

Tarif : Gratuit 

Fonctionnement :   

1. Activez le module 

2. Paramétrez le module depuis le détail d’une agence.

3. Pour chacun des dossiers concernés, vous aurez accès aux informations et à la fiche client dans Enaos directement depuis l’écran Résumé du dossier. 

En savoir plus sur Enaos.

ChatGPT (Fonctionnalité) 

Intégration d’un assistant intelligent pour faciliter la rédaction de contenus ou la gestion des tâches textuelles.

Pourquoi ? 

• Modification d'images assistée par IA : Permet aux pompes funèbres de retoucher rapidement les visuels dans la Galerie, facilitant la personnalisation des images sans recours à un designer externe.

• Gain de temps pour les pompes funèbres : Optimise la gestion des visuels, économisant du temps pour les équipes des pompes funèbres.

• Expérience améliorée pour les familles : Offre des images personnalisées et respectueuses, créant une expérience plus positive pour les familles.

• Assistance IA pour la rédaction de messages (à venir) : ChatGPT permettra bientôt d’assister les pompes funèbres dans la rédaction de messages, simplifiant la communication avec les familles.

ChatGPT facilite la gestion des visuels et améliorera bientôt la communication grâce à son assistance à la rédaction de messages, offrant ainsi un service plus rapide et personnalisé pour les pompes funèbres et les familles.

Tarif : Gratuit 

Fonctionnement :  

1. Activez le module 

2. Pour chacun de vos dossiers, dans la section Galerie, vous pourrez utiliser l’Intelligence Artificielle pour apporter des modifications aux images.

A venir : Assistance à la rédaction des messages.

En savoir plus sur ChatGPT.

La cagnotte des proches (Partenaire) 

Solution pour organiser des collectes de fonds en ligne afin d’aider au financement des funérailles.

Pourquoi ? 

• Facilite la collecte des fonds : Les pompes funèbres peuvent proposer facilement à leurs clients une cagnotte en ligne, facilitant la collecte des fonds pour les obsèques.

• Soutien émotionnel pour les familles : Les proches peuvent participer à la collecte de fonds, apportant ainsi un soutien financier et émotionnel aux familles en deuil.

• Transparence et simplicité dans la gestion des fonds : La plateforme offre aux familles une transparence totale sur les contributions, simplifiant ainsi la gestion des fonds.

• Partage facile avec les proches : La cagnotte peut être partagée facilement avec un large cercle de proches, ce qui augmente les chances d’atteindre l'objectif financier.

La Cagnotte des proches facilite la collecte de fonds pour les obsèques, offrant une solution pratique et transparente tant pour les pompes funèbres que pour les familles, tout en renforçant le soutien communautaire pendant une période difficile.

Tarif : Gratuit 

Fonctionnement :   

1. Activez le module 

2. Paramétrez le module depuis le détail d’une agence.

3. Pour chacun des dossiers concernés, vous aurez accès aux informations et à la fiche client dans La cagnotte des proches directement depuis l’écran Résumé du dossier. 

En savoir plus sur La cagnotte des proches.

SMS (Fonctionnalité) 

Fonction permettant l’envoi de messages directement depuis l’application pour faciliter la communication avec les contacts.

Pourquoi ?

• Communication instantanée : En intégrant la fonctionnalité SMS, vous permettez à votre application de communiquer instantanément avec vos utilisateurs. Qu'il s'agisse de notifications, d'alertes, ou de confirmations, le SMS garantit que votre message est reçu en temps réel, même en l'absence de connexion internet.

• Amélioration de l'engagement utilisateur : Les SMS sont lus par la majorité des destinataires dans les minutes qui suivent leur réception. Cela signifie que vous pouvez atteindre vos utilisateurs de manière efficace, ce qui renforce leur engagement envers votre application. Les rappels, promotions ou mises à jour envoyés par SMS encourageront vos utilisateurs à interagir plus fréquemment avec votre service.

• Notifications transactionnelles : Le module SMS permet d'envoyer des notifications transactionnelles importantes telles que des confirmations de commande, des détails d'expédition, ou des rappels de rendez-vous. Ces messages, critiques pour les opérations de votre entreprise, sont assurés d'atteindre vos collaborateurs rapidement et efficacement.

• Portée universelle : Contrairement aux applications de messagerie qui nécessitent une connexion internet ou un compte, les SMS peuvent être reçus sur n'importe quel téléphone mobile. Cela élargit la portée de votre communication, en touchant potentiellement tous vos utilisateurs, quel que soit leur équipement ou leur situation géographique.

En somme, l'activation du module SMS dans votre application est un levier puissant pour renforcer votre communication, améliorer la sécurité, et garantir une expérience utilisateur optimale. Ne manquez pas cette opportunité d'améliorer significativement votre service.

Tarif : Paiement à l’utilisation (0.08 € / sms)

Fonctionnement :  

1. Activez le module.

2. Rendez-vous dans le Carnet d’adresse.

3. Cliquez sur le numéro de téléphone d’un contact pour ouvrir la fenêtre d’édition de message.

4. Cliquez sur le bouton Envoyer.

FuneUp (Partenaire) 

Accès à un espace marketplace proposant des services complémentaires dédiés aux professionnels du secteur funéraire.

Pourquoi ? 

• Simplification de la gestion des obsèques : FuneUp centralise la gestion des obsèques pour les pompes funèbres, permettant de suivre facilement l’ensemble des tâches et des demandes.

• Facilité d’accès aux services pour les familles : Les familles peuvent consulter toutes les informations nécessaires en ligne, de la planification à la gestion des tâches, offrant ainsi une grande flexibilité.

• Optimisation des coûts : FuneUp aide les pompes funèbres à gérer les coûts des obsèques en optimisant l’utilisation des ressources et en réduisant les frais administratifs.

• Accessibilité mobile : La plateforme est accessible sur mobile, ce qui permet aux pompes funèbres et aux familles de gérer les obsèques en toute flexibilité, où qu’elles soient.

FuneUp facilite la gestion des obsèques tant pour les pompes funèbres que pour les familles, en centralisant les services et en offrant une interface conviviale qui améliore l'efficacité et l’accessibilité.

Tarif : Gratuit 

Fonctionnement : 

1. Activez le module 

2. Paramétrez le module depuis le détail d’une agence.

3. Pour chacun des dossiers concernés, vous aurez accès aux informations et à la fiche client dans FuneUp directement depuis l’écran Résumé du dossier. 

En savoir plus sur FuneUp.

Signatures électroniques (Fonctionnalité) 

Outil intégré pour signer électroniquement des documents officiels, simplifiant les démarches administratives.

Pourquoi ? 

• Simplification des formalités administratives : La signature électronique permet aux pompes funèbres de faciliter la gestion des documents légaux, réduisant le besoin de paperasse physique.

• Gain de temps pour les familles : Les familles peuvent signer rapidement des documents à distance, sans avoir à se déplacer, rendant le processus plus fluide et moins stressant.

• Sécurisation des échanges : Assure la sécurité des documents signés électroniquement, garantissant la confidentialité et la validité légale des accords.

• Réduction des erreurs : Moins de risques d'erreurs liées à la gestion manuelle des documents, ce qui améliore l'efficacité pour les pompes funèbres.

La signature électronique simplifie les démarches administratives, assure la sécurité des transactions et améliore l'expérience pour les familles, tout en économisant du temps pour les pompes funèbres.

Tarif : Gratuit 

Fonctionnement : 

1. Activez le module.

2. Vous pourrez désormais envoyer vos différents documents pour signatures électroniques.

Chift (Fonctionnalité) 

Automatisation de l’envoi des factures vers des logiciels comptables pour une gestion simplifiée.

Pourquoi ? 

• Gestion des contrats facilitée : Permet aux pompes funèbres de gérer facilement les contrats de services, simplifiant la préparation des dossiers pour chaque famille.

• Amélioration de la transparence pour les familles : Chift permet aux familles d'avoir une vision claire et détaillée des services proposés et des coûts associés, améliorant la transparence.

• Suivi des services simplifié : Permet aux pompes funèbres de suivre les services en temps réel, garantissant que toutes les étapes sont respectées.

• Optimisation des processus internes : Les équipes des pompes funèbres bénéficient d'une gestion centralisée des services, ce qui réduit les erreurs administratives.

Chift simplifie la gestion des contrats et services, rendant le processus plus transparent pour les familles tout en optimisant l'organisation des pompes funèbres.

Tarif : Paiement à l’utilisation (20 € / connexion (société) / mois)

Fonctionnement : 

1. Activez le module 

2. Paramétrez le module depuis le détail d’une société.

En savoir plus sur Chift.

Cybille (Partenaire) 

Service en cours de déploiement pour accompagner les familles dans leurs démarches administratives post-décès.

Pourquoi ? 

• Centralisation des informations funéraires : Cybille permet de centraliser toutes les informations relatives aux défunts, ce qui simplifie la gestion pour les pompes funèbres.

• Communication optimisée avec les familles : Les pompes funèbres peuvent envoyer facilement des notifications et des informations aux familles, améliorant la communication.

• Gestion des tâches améliorée : Permet aux pompes funèbres de gérer les tâches de manière plus structurée, réduisant le risque d'oubli ou de retard.

• Accès rapide aux dossiers : Les familles peuvent accéder rapidement aux informations relatives aux services funéraires, rendant le processus plus fluide.

Cybille centralise les informations, améliore la gestion des tâches et la communication avec les familles, rendant les processus plus efficaces pour les pompes funèbres.

Tarif : Gratuit 

Fonctionnement : 

1. Activez le module 

2. Paramétrez le module depuis le détail d’une agence.

3. Pour chacun des dossiers concernés, vous aurez accès aux informations et à la fiche client dans Cybille directement depuis l’écran Résumé du dossier. 

En savoir plus sur Cybille.

Sorenir (Partenaire)  

Solution personnalisée pour la mémoire et l’hommage aux défunts, incluant des services de conservation et de partage.

Pourquoi ? 

• Gestion de la prévoyance simplifiée : Sorenir permet de gérer facilement les contrats de prévoyance funéraire, facilitant l'organisation des services.

• Réduction des coûts pour les familles : Aide les familles à mieux planifier les dépenses funéraires, rendant les services plus accessibles financièrement.

• Préparation simplifiée pour les pompes funèbres : Les pompes funèbres ont accès à des informations complètes sur la prévoyance funéraire, facilitant leur travail.

• Suivi des contrats en temps réel : Permet un suivi en temps réel des contrats de prévoyance, garantissant que toutes les démarches sont respectées.

Sorenir aide à gérer la prévoyance funéraire de manière efficace, réduisant les coûts et offrant un service plus fluide et bien préparé pour les familles et les pompes funèbres.

Tarif : Gratuit 

Fonctionnement : 

1. Activez le module 

2. Paramétrez le module depuis le détail d’une agence.

3. Pour chacun des dossiers concernés, vous aurez accès aux informations et à la fiche client dans Sorenir directement depuis l’écran Résumé du dossier. 

En savoir plus sur Sorenir.

Slack (Fonctionnalité) 

Intégration permettant de recevoir des notifications sur une plateforme collaborative pour optimiser la communication interne.

Pourquoi ? 

• Communication interne améliorée : Slack facilite la communication entre les équipes des pompes funèbres, permettant une meilleure collaboration et réactivité.

• Coordination des équipes simplifiée : Permet de suivre et de coordonner facilement les tâches, évitant les doublons et améliorant l'efficacité opérationnelle.

• Accès rapide à l'information : Slack permet un accès rapide aux documents et aux discussions, garantissant que tous les membres de l'équipe sont informés.

• Réduction des erreurs de communication : Améliore la transparence et réduit les risques de malentendus grâce à un système de messagerie clair et structuré.

Slack optimise la communication et la coordination des équipes, ce qui permet aux pompes funèbres de travailler plus efficacement tout en réduisant les erreurs.

Tarif : Gratuit 

Fonctionnement : 

1. Activez le module 

2. Allez dans l'écran Paramétrages > Utilisateurs > Sélectionnez un utilisateur > Notifications

3. Activez les notifications Slack en cliquant sur Oui

En savoir plus sur Slack.

Legacio (Partenaire) 

Module spécialisé dans la transmission d’héritages et la gestion des démarches patrimoniales après décès.

Pourquoi ? 

• Gestion des volontés funéraires simplifiée : Legacio aide les pompes funèbres à accéder rapidement aux volontés funéraires des défunts, facilitant la personnalisation des services.

• Respect des volontés des familles : Permet aux familles de s'assurer que les souhaits du défunt sont respectés, améliorant leur satisfaction.

• Conformité légale assurée : Legacio garantit que les volontés sont enregistrées et suivies selon les exigences légales, réduisant les risques juridiques.

• Accès facile aux documents : Permet aux familles d'avoir un accès facile et sécurisé aux volontés funéraires du défunt, rendant le processus plus serein.

Legacio permet de respecter et de gérer facilement les volontés funéraires, assurant une meilleure organisation et une expérience plus sereine pour les familles.

Tarif : Gratuit 

Fonctionnement : 

1. Activez le module 

2. Paramétrez le module depuis le détail d’une agence.

3. Pour chacun des dossiers concernés, vous aurez accès aux informations et à la fiche client dans Legacio directement depuis l’écran Résumé du dossier. 

En savoir plus sur Legacio.

Funebra (Partenaire) 

Plateforme dédiée à la simplification des démarches administratives et logistiques liées aux funérailles.

Pourquoi ? 

• Gestion complète des services funéraires : Funebra offre une solution complète pour la gestion des services funéraires, permettant aux pompes funèbres de centraliser toutes les informations.

• Suivi des dossiers facilité : Simplifie le suivi des dossiers de chaque famille, permettant un meilleur service et une plus grande réactivité.

• Adaptation aux besoins des familles : Permet aux pompes funèbres de personnaliser les services en fonction des besoins spécifiques de chaque famille, offrant ainsi une expérience plus humaine.

• Optimisation des tâches administratives : Réduit la charge administrative, permettant aux équipes de se concentrer sur l'aspect humain du service.

Funebra offre une gestion complète et personnalisée des services funéraires, simplifiant l'organisation et la communication pour les pompes funèbres tout en améliorant l'expérience des familles.

Tarif : Gratuit 

Fonctionnement : 

1. Activez le module 

2. Paramétrez le module depuis le détail d’une agence.

3. Pour chacun des dossiers concernés, vous aurez accès aux informations et à la fiche client dans Funebra directement depuis l’écran Résumé du dossier. 

En savoir plus sur Funebra.

Square (Fonctionnalité) 

Outil de gestion des paiements et transactions directement intégré à l’application.

Pourquoi ? 

• Gestion simplifiée des paiements : Square permet aux pompes funèbres de traiter facilement les paiements en ligne, simplifiant la gestion financière des services.

• Sécurisation des transactions : Square garantit des paiements sécurisés, rassurant à la fois les pompes funèbres et les familles sur la protection de leurs informations financières.

• Rapidité des transactions : Permet des transactions rapides et sans friction, facilitant le processus de paiement pour les familles.

• Suivi des paiements en temps réel : Les pompes funèbres peuvent suivre les paiements en temps réel, ce qui facilite la gestion des finances.

Square facilite la gestion des paiements et assure des transactions sécurisées, simplifiant le processus pour les pompes funèbres et les familles.

Tarif : Gratuit 

Fonctionnement : 

1. Activez le module 

2. Paramétrez le module depuis le détail d’une société.

En savoir plus sur Square.

Mésange Prévoyance (Partenaire) - Bientôt disponible

Outil dédié à la proposition de solutions de prévoyance personnalisées et à la gestion simplifiée des démarches administratives.

Pourquoi ? 

• Préparation des services funéraires simplifiée : Mésange Prévoyance permet aux familles de planifier à l'avance, réduisant le stress lors des arrangements funéraires.

• Accessibilité financière pour les familles : Les solutions de prévoyance permettent aux familles de financer plus facilement les services funéraires.

• Simplification des démarches administratives : Aide les pompes funèbres à gérer les prévoyances funéraires, rendant le processus plus simple et rapide.

• Soutien dans les moments difficiles : Permet aux familles de se concentrer sur l'aspect émotionnel en déléguant les aspects financiers et administratifs à Mésange Prévoyance.

Mésange Prévoyance aide les familles à mieux préparer les services funéraires, tout en facilitant la gestion pour les pompes funèbres.

Tarif : Gratuit 

En savoir plus sur Mésange Prévoyance.

IAssure (Partenaire)  

Outil dédié à la proposition de solutions de prévoyance personnalisées et à la gestion simplifiée des démarches administratives.

Pourquoi ? 

• Gestion de l’assurance décès simplifiée : IAssure permet aux pompes funèbres d’assurer une couverture adaptée pour les familles, simplifiant l'intégration des assurances dans les services.

• Prévention des imprévus financiers : Les familles bénéficient d'une couverture complète pour les frais funéraires, minimisant les difficultés financières.

• Simplification des démarches administratives : IAssure facilite la gestion des demandes de remboursement et des démarches d’assurance, réduisant le fardeau administratif pour les pompes funèbres.

• Accès rapide aux informations : Permet aux pompes funèbres de consulter facilement les détails des assurances et des couvertures, rendant le processus plus efficace.

IAssure simplifie l'intégration des assurances dans les services funéraires, offrant aux familles une couverture adaptée et permettant aux pompes funèbres de gérer les démarches administratives plus efficacement.

Tarif : Gratuit 

Fonctionnement : 

1. Activez le module 

2. Paramétrez le module depuis le détail d’une agence.

3. Pour chacun des dossiers concernés, vous aurez accès aux informations de la fiche client dans IAssure directement depuis l’écran Résumé du dossier.

En savoir plus sur IAssure.

Fragment (Partenaire)  

La plateforme « Fragment » permet à la famille et aux amis du défunt de collaborer afin de créer un hommage vibrant et unique. Les souvenirs accumulés au fil du temps dans les appareils mobiles, les ordinateurs et les réseaux sociaux sont facilement rassemblés pour ensuite générer automatiquement un diaporama collaboratif et enrichissant qui durera pour toujours.

Pourquoi ? 

• Solution de financement flexible : Fragment permet aux familles de bénéficier de solutions de financement adaptées, facilitant le paiement des services funéraires.

• Accessibilité des services pour les familles : Les familles peuvent choisir des options de paiement étalé, réduisant le stress financier lié aux frais funéraires.

• Gestion simplifiée des financements : Les pompes funèbres bénéficient d'une gestion centralisée des financements, facilitant les paiements et réduisant les erreurs administratives.

• Amélioration de l’expérience client : Offre une flexibilité accrue pour les familles, augmentant leur satisfaction et leur fidélité envers les pompes funèbres.

Fragment offre des solutions de financement flexibles, améliorant l’accessibilité des services pour les familles et simplifiant la gestion financière pour les pompes funèbres.

Tarif : Paiement à l’utilisation (25 € / vidéo)

Fonctionnement : 

1. Activez le module 

2. Paramétrez le module depuis le détail d’une agence.

3. Pour chacun des dossiers concernés, vous aurez accès aux informations et à la fiche client dans Funebra directement depuis l’écran Résumé du dossier. 

En savoir plus sur Fragment.